Welkom bij Happenplank

Mijn Ondernemersreis: Van webshop overname tot eigen graveerstudio

In januari 2022 kreeg ik de kans om naast mijn parttime baan als stewardess de webshop Happenplank over te nemen. Met veel enthousiasme ben ik dit avontuur aangegaan en heb ik de website flink geoptimaliseerd. Zo heb ik gezorgd voor een verbeterde klantbeleving met onder andere een live-chatfunctie, klantenaccounts, een handig zoekfilter, nieuwe productafbeeldingen en omschrijvingen, extra betaalopties en een breed scala aan ontwerpideeën.

Om het assortiment nog verder uit te breiden, heb ik de borrelplank Hart en de olijfhouten borrelplanken toegevoegd. Daarnaast zijn er nu ook cadeauartikelen en complete borrelplank cadeausets, zodat klanten eenvoudig een compleet cadeau kunnen bestellen.

In november 2023 zette ik een volgende stap door zelf een geavanceerde CO₂-lasergraveermachine aan te schaffen. Hierdoor kon ik de prijzen voor graveringen verlagen, scherpere offertes aanbieden aan bedrijven en de doorlooptijd verkorten. Bovendien ontwerp ik sindsdien alle graveringen zelf, zodat klanten sneller een proefontwerp ontvangen en ik nauwkeuriger kan inschatten wanneer een bestelling gegraveerd en verzonden wordt.

Mijn doel is om iedere klant een persoonlijke service en een 100% op maat gemaakt product te bieden. Dit heeft al geleid tot veel terugkerende klanten en prachtige reviews, waar ik enorm dankbaar voor ben!