Veelgestelde vragen Happenplank - Bestellen

​Ik heb een standaardontwerp of eigen design gekozen, maar wil nog een kleine toevoeging, zoals een ster, hartje of naam. Is dat mogelijk?
Aanpassingen aan het standaardontwerp zijn altijd mogelijk, zoals het wijzigen van het lettertype of de lay-out. Elk ontwerp wordt op maat gemaakt, dus een aanpassing is snel geregeld. Geef je wensen eenvoudig door tijdens het plaatsen van de bestelling.
 

Hoe werkt het personaliseren van een standaard ontwerp?
Kies een ontwerp uit een thema: tussen de vele honderden voorbeelden en ideeën vind je vast een ontwerp dat bij je past. Om het kiezen makkelijker te maken hebben we deze gesorteerd naar thema zoals bruiloft, Moederdag, verjaardag, pensioen, Vaderdag, verhuizing, jarige en meer.

Kies de grootte van de gravering: de gravering  kan in verschillende groottes op de plank komen variërend van 2cm tot 70cm. De kosten voor de gravering stijgen naarmate het formaat groter wordt.

Personaliseer het ontwerp: vul de namen, datum en gewenste tekst in.

Wil je extra tekst, een foto of een bedrijfslogo toevoegen? Stuur deze dan eenvoudig naar ons via e-mail of van maandag tm vrijdag van 9:00 - 17:00 via onze chatservice. 

Kan ik mijn eigen logo of ontwerp laten graveren?
Dat is zeker mogelijk. Elke borrelplank of cadeau kan worden gegraveerd met een logo of afbeelding die je nadat je besteld hebt naar ons toe mailt of via de chatservice naar ons verzend. Op de pagina "ontwerp op maat" kunnen borrelplanken met een eigen logo of ontwerp besteld worden. 

Ik heb een zelf een afbeelding, foto of logo, hoe kan ik dat het beste aanleveren?
De afbeeling, logo of ontwerp ontvangen we graag via onze (live) chatservice of via de mail. Mocht je twijfelen over een ontwerp kun je de afbeelding of foto ook voordat je een bestelling plaatst doorsturen, dan kunnen we advies geven over de mogelijkheden.

De meeste bestandsvormen zijn mogelijk, als deze maar in goede kwaliteit zijn om te gebruiken voor de gravering. Het handigste is om dit aan te leveren als een vector bestand (.ai, svg, eps of .png). Pixelbestanden als .jpg, jpeg en .png zijn ook mogelijk. Liever niet in PDF omdat dit een alleen lezen bestand is. Het omzetten van PDF naar een ander bestandstype lukt niet altijd. 

Het beste resultaat krijgen we als de afbeelding een hoge resolutie heeft en geen schaduwen bevat. 

Ik wil meerdere graveringen op 1 plank laten graveren, kan dat?
Wil je meerdere graveringen op 1 plank? Bijvoorbeeld 1 gravering onder het handvat en 1 gravering onderin de plank? Dat is mogelijk. Kies dan voor de optie "2x een eigen ontwerp laten graveren op 1 plank". Dan kunnen er 2 graveringen van 10x10cm of 2 graveringen van 15x15 cm gegraveerd worden. Beide graveringen kunnen verschillend zijn van ontwerp. Bijvoorbeeld een bedrijfslogo en een tekst.  

Spoedbestelling
Heeft u snel een cadeau nodig wat dezelfde dag nog verzonden moet worden? Stuur dan een mail of chat via onze live chatservice of dit mogelijk is. In de meeste gevallen kan de bestelling dezelfde dag nog gegraveerd en verzonden worden. 

Hoe snel ontvang ik een voorbeeld ontwerp?
Meestal ontvang je binnen een uur een digitaal voorbeeld in je mailbox wanneer de bestelling tussen 9:00 en 17:00 geplaatst wordt. Door drukte met grote bestellingen die gegraveerd worden kan het soms iets langer duren. Binnen 24 uur ontvang je zeker een ontwerp maar in de praktijk is de 15 uur nog nooit overschreden. 

Kan een foto worden gegraveerd op hout? 
Dat kan. Eerst halen we de achtergrond van de foto weg en zetten we het resterende object/persoon om in een lijnentekening. De lijnen/stippen/streepjes zullen worden gegraveerd. Naast de foto kan er ook nog een naam, tekst of datum gegraveerd worden. Elk ontwerp wordt op maat gemaakt en we doen ons best om het ontwerp 100% naar wens te maken.

Wat bestel ik bij een gravering van 10cm?
Bij het bestellen van een borrelplank, vragen we welke afmeting de gravering je zou willen bestellen. Alles wat binnen dit kader valt kan gegraveerd worden. Bijvoorbeeld een gravering van 10cm breed, mag maximaal 10x10cm worden. Het maakt niet uit of dit een foto, logo, tekst of afbeelding is. Wij maken dit ontwerp, u hoeft niet zelf het geheel aan te leveren.

Welke maat gravering past op een plank van 40x18cm
De keuze van de gravering hangt af van de oriëntatie van de plank. Als de plank verticaal wordt gehouden, kan de gravering in 10 of 15 cm breedte worden besteld. Bij een horizontale oriëntatie zijn de volgende afmetingen mogelijk: 10, 15, 20, 25, 30 of 40 cm. Bij een bestelling van een gravering van 30cm op deze voorbeeldplank zou de gravering maximaal 30x18 cm kunnen worden. 

Ik heb geen bevestiging ontvangen 
Controleer of de betaling succesvol is afgerond en het bedrag van uw rekening is afgeschreven. Indien dit het geval is, maar u geen orderbevestiging heeft ontvangen (deze wordt direct na betaling verstuurd), kan er mogelijk een fout zijn opgetreden in het opgegeven e-mailadres, of is de bevestiging in uw spambox terechtgekomen.

Als u geen bevestiging heeft ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via info@happenplank.nl. We helpen u graag verder.

Is het mogelijk om mijn bestelling af te halen?
Je kunt je bestelling afhalen in Hoofddorp. De adresgegevens vind je bij de check-out. Afhaaldagen en -tijden zijn in overleg, eventueel ook in het weekend mogelijk.